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日常保潔托管總體服務方案
日常保潔托管總體服務方案
發布時間:2020-11-30

  *、總體規劃:

  1、合理分配人力資源,按照手機賣場各銷售區域統*劃分保潔區域。2、充分利用清潔制劑,配備*保潔工具,讓每*位保潔員工熟練上崗。

  3、搭配大型*清洗設備,以替代人工所無法*完成的地面清潔。

  4、協調好超市工作人員,共同打造手機賣場內的潔凈空間。

  5、加大循環清潔力度,增強巡回監督、檢查,突出重點同時不忽略次要區域。

  二、保潔方案:

  1、進入場地:保潔員由公司主管統*劃分安排工作區域,穿好工、進入場地:裝,配領工具后進入保潔場所實施保潔。

  2、保潔員使用的主要工具:

 ?、?、高*棉拖,②、玻璃刮,③、地板鏟刀,④、清潔劑,⑤、90CM棉布塵推⑥、水桶,簸箕、掃把。

  三、保潔員具體清潔操作:

  保潔員在分配好的區域內利用棉拖循環往復拖洗清潔,同時收集地面垃圾、屑片等。隨手清理垃圾,每天收集傾倒垃圾(根據實地情況安排)。有口香糖或重泥垢采用刀片刮凈后,拖洗干凈。拖把要經常在扎水車內清洗,擠干水分。噴霧器內配對清潔劑,以備噴灑污染的地面,而后拖洗干凈地面,風干。遇有顧客,應主動避讓。顧客流量大,可先行清潔其他部位,等顧客通過再行清潔。

  定期清洗:每月安排2次*的手機賣場大掃除。主管職能:主管職能:公司安排1名主管,巡回往復的監督、檢查,發現問題*處理,對員工指導、督促、教育。

  日結:每天交接班時,由當班主管小結*工作,并分派傳達公司日結的工作任務。

  周會:每周*下午交接班時,由公司負責賣場保潔托管項目的主要負責人召開周總結。

  四、保潔工作細則

  (*)前廳

  1、活動門:每日用奇亮玻璃清潔劑刮洗*,*擦拭指痕,污痕;每周用不銹鋼亮潔劑對不銹鋼框擦拭上光。

  2、地面(微晶石):用噴有牽塵劑的塵推塵,每日推塵不低于4次。

  3、墻面:每周用*全能清潔劑清潔*

  4、客戶休息區及家俱:每日用干毛巾除塵*;每周用噴有立新家俱保潔養蠟的毛巾保養*。

  5、電話:每日用干毛巾除塵*;每周用殺菌消毒劑消毒*。

  6、總臺:每日擦塵*,*處理臺面的指痕,每周用立新家具保養蠟上蠟保養*,不銹鋼部分用*理想不銹剛鋼亮潔劑保養。

  7、門口及消防塵墊;每日吸塵,拍打*,每周用水沖洗*,臺階部分用清潔劑拖洗。

  8、打卡區:每日用噴有*全能清潔劑的毛巾擦拭機臺外殼。

  9、落地玻璃:*保潔,保持無手印,每周用奇亮玻璃清潔劑清洗*欠。

  10、天花吊頂:除塵,每半年*。

  (二)公共走道部分

  1、地毯:每天不間斷巡視地面,清理小雜物,發現污漬*用去漬劑進行處理;

  2、微晶石:用噴用牽塵劑的塵推塵,*保潔,每周用*全能清潔劑拖詵*。

  3、裝飾物:平常巡視,用*全能清潔劑每三天除塵*。

  4、天花吊頂:每半年用肩背式吸塵機或靜電毛刷吸塵*。

  5、筒燈:每半年用肩背式吸塵機或靜電毛刷吸塵*。

  6、墻壁:*巡視,用莊臣全能清潔劑處理局部污跡。

  7、墻角線:每天用*全能清潔劑擦拭*。

  (三)茶水間

  1、開水機:每日用上班前,擦洗開水機表面,準備好開水。

  2、地面:每日用*全能清潔劑拖洗兩次,*保潔。

  3、臺面:*擦凈水痕及污痕。

  4、垃圾桶:*清理桶內污水及垃圾,抹凈內外,更換垃圾袋。

  (四)衛生間

  1、每日*清潔*。

  a、鏡子:用玻璃刮刮洗鏡面,擦拭鏡框。

  b、臺面、潔具表面:用快活能消毒清潔劑刷凈表面并消毒。

  c、馬桶、尿糟內部:噴灑康潔潔廁劑,用馬桶刷惻洗U型口,去除內部的水垢并殺菌,每周用*全能清潔劑清洗*。

  d、地面:用快活全能清潔劑涂洗表面,再用水沖洗干凈,每月用地擦機刷洗*。

  e、瓷磚墻面:用快活全能清潔劑涂洗表面,再用玻璃刮刮凈。

  f、不銹鋼器具:用理想不銹鋼亮潔劑進行擦拭保養。

  g、窗戶:每月奇亮玻璃清潔劑刮清*。

  h、天花吊頂:每月用*全能清潔劑抹洗*。

  i、燈槽:每月用靜電毛禪除塵*。

  k、補充洗手液、衛生紙。

  2、定時巡查保潔,每天不少于四次。

  a、擦拭水痕、污痕,消毒馬桶。

  b、補充衛生用品。

  c、傾倒垃圾,更換垃圾袋。

  3、辦公區域

  (*)辦公室

  1、地毯:每周吸塵二次。

  2、桌面(VIP房)每日用立新家具保養蠟或全能清潔劑清潔清潔保養*;

  (職員辦公室)每周六用*全能清潔劑清潔*。

  3、電話電腦等:(VIP房)每日用干毛巾除塵;每周用殺菌消毒清潔劑消毒*;(職員辦公室)每周用干凈毛巾除塵,用殺菌消毒清潔劑消毒*;

  4、落地玻璃:平常*保潔,保持1.5米以下位置無手印;每周用奇亮玻璃清潔劑清潔*。

  5、垃圾桶:每日傾倒*并更換垃圾袋,每月里外清洗*。

  6、門:每日刮洗或擦洗門板*,每周擦洗門楣,*擦拭指紋及污痕。

  7、天花板、燈具:每半年除塵、除蜘蛛網*。

  (二)會議室

  1、會議結束后:*整理歸位,清理桌面。

  2、*清理杯飲具及煙灰缸。

  3、杯飲具每周用消毒水消毒*。

  4、地毯:每周吸塵二到三次并*保潔。

  5、窗戶:內玻璃每月用奇亮玻璃清潔劑刮洗*。

  6、天花板、燈具:每季度除塵、除蜘蛛網*。

  (三)資料室

  1、地面。

  a、根據客戶要求,不定時用*全能清潔劑拖洗*。

  b、急時清洗雜屑,整理各類紙皮及空紙箱。

  2、窗戶:內玻璃每月用奇亮清洗潔劑刮洗*。

  3、垃圾:每日傾倒,更換垃圾袋,清洗桶的內外。

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